3月9日下午2：15左右，中央景城物业服务处接到业主电话，反映4幢2单元有异常烟味，项目经理立即带领秩序维护员和工程人员赶赴现场查看情况。

　　到达现场后，发现4幢2306室窗口有大量浓烟飘出，在敲门及大声呼喊后，均无人应答。情况紧急，物业服务处立刻联系业主，同时安排工程人员切断2306室电源，并从其它楼道拿来灭火器做好扑救准备。经联系，得知此房屋已出租且业主人在上海，物业人员在业主的帮助下终于将大门打开，只见室内浓烟滚滚，循着源头发现燃气灶上还在烧煮食物。物业人员冒着呛人的浓烟冲入厨房将燃气阀关闭，立即扑灭火源，并打开所有窗户通风排烟。此时灶上锅子已烧干，灶具等物品已经损毁，如未及时灭火，后果将不堪设想。

　　数分钟后，租户十万火急赶至家中，对物业人员的及时扑救连声道谢。事后，租户写来感谢信，感谢物业服务处人员处理突发事件高效高能的专业素养及为业主着想、保一方平安的优质物业服务。