建屋2.5产业园年终客户需求反馈会成功召开

 来源:2.5产业园   时间:2013-02-08 10:41:14


      为全面提升服务质量,进一步了解产业园客户需求,发现现有硬件、服务短板,让产业园入驻客户感受到更贴心的服务。苏州2.5产业园于2013年1月8日-11日,在园内展开了年度客户满意度调研。   
      本次调研主要针对产业园品牌印象、硬件配套、客户服务等三方面内容,累计调访客户224位,涉及全部园区入驻企业,部分企业调查率达到了100%。反馈结果表明,客户对我园的整体服务较为满意,其中对产业园“大客户经理服务”、“一站式服务中心”满意度分别为94.4%、92.9%,在公共交通配套等方面还有待进一步完善。
      相信此次调研活动的成功举办将会在很大程度上进一步促进产业园与客户间和谐融洽的关系,提升产业园的服务水平,找准今后的工作方向,改进工作方法。在未来工作中,产业园各部门也将不断以客户需求作为工作引导,力求给入驻企业提供更优质的服务。