建屋豪生酒店喜获“拾金不昧 高风亮节”锦旗
来源： 时间：2011-01-04 11:17:14
12月1日，上海客人朱廷先生携书有“拾金不昧 高风亮节”的锦旗，亲自到建屋豪生全套房酒店对酒店的优质服务表示感谢。
朱廷先生于11月26日入住建屋豪生全套房酒店2807房，于27日退房时将一台手提电脑遗忘在房内，电脑内有朱先生非常重要的商业资料。客房部员工在查房时发现了朱先生遗落的手提电脑，第一时间与客人取得联系后并妥善保存客人的失物，最终完璧归赵，将失物及时归还到客人手上。
自建屋集团提出“2010建屋品质年”目标后，建屋豪生全套房酒店就积极致力于提高酒店各项品质，尤其是服务品质，不仅在酒店范围内进行硬件设备的升级，更是从思想上培养员工主动服务和细致服务的态度。酒店内部提倡学习“弟子规”，即用中国传统的思想行为标准与现代外企标准操作流程相结合，给员工提出了高品质服务的具体要求，员工在实际工作中，能够按照中国传统思想行为标准要求自己，并按照国际标准操作流程服务于每一位顾客。这深深体现了具有建屋豪生特色的企业文化内涵，打动着每一位体验品质服务的顾客。
